顶级欧美色妇XXXXX,免费真人视频APP,亚洲va韩国va欧美va,亚洲愉拍一区二区三区

公司新聞

公司服務(wù)理念“100%滿意 0抱怨”


公司服務(wù)理念“100%滿意  0抱怨”
尊敬的經(jīng)銷商與用戶:
 
       非常感謝您成為北京金泰科儀品牌的客戶和用戶,我們北京金泰科儀秉承為您提供“100%滿意、0抱怨”的服務(wù)理念。

“100%滿意  0抱怨”,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴,這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
 

一、每走一步,首先想到的是客戶。
 
面對眾多的商品(或服務(wù)),消費者更樂于接受質(zhì)量好的商品(或服務(wù))。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須**地、限度地滿足消費者的需求。
◇ 應(yīng)站在用戶的立場,想客戶之所想、急客戶之所急。
◇ 完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對用戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決。
 
◇ 高度重視用戶意見,把處理用戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。
◇ 建立一切以客戶為中心的機制。對客戶意見建立快速反應(yīng)機制。
       二、客戶永遠(yuǎn)是對的。
◇ 客戶是商品的購買者,不是麻煩制造者;
◇ 客戶*了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;
 
 三、客戶滿意三要素:
      商品滿意:指客戶對商品品質(zhì)的滿意。
      服務(wù)滿意:指客戶對所購商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。 “售后服務(wù)制造顧客”。
      企業(yè)形象滿意:指社會公眾對企業(yè)綜合實力和總體印象的肯定評價。

四、5S理念 
    “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠實(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)”五個詞語英文首字母的縮寫。
 
     微笑:指適度的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,笑容可以拉近雙方的距離。    
     迅速:以迅速的動作表現(xiàn)活力,不讓客戶等待是服務(wù)好壞的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
     誠懇:銷售人員如果心存盡心盡力為顧客服務(wù)的誠意,客戶一定能體會得到。
 
     靈巧:以干凈利落的方式來接待顧客,以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品,以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。
      研究:要時刻學(xué)習(xí)和熟練掌握產(chǎn)品知識,為客戶提供*優(yōu)*及時的咨詢和服務(wù)。
 
 
 
 
           北京金泰科儀檢測儀器有限公司市場部

聯(lián)系我們
產(chǎn)品目錄
Copyright? 2003-2024  北京金泰科儀檢測儀器有限公司版權(quán)所有            電話:13910219471
傳真:    地址:北京市大興區(qū)團(tuán)結(jié)路19號院20號樓3層2單元305    郵編:100070 京ICP備10019394號-1  
   
  

京公網(wǎng)安備 11010602006208號